Resolução rápida
A maioria dos chamados é resolvida à distância, sem esperar visita.
Infraestrutura
Suporte de TI remoto e presencial
Computador lento, e-mail que não abre, impressora que parou: a maior parte desses problemas se resolve à distância, em minutos. Quando precisa de visita, a equipe vai até você.
O que está incluído
Tudo o que está incluído
- Suporte remoto acompanhado e seguro
- Manutenção, limpeza e montagem de computadores
- Formatação, instalação de programas e antivírus
- Recuperação de dados
- Configuração de impressoras, e-mails e celulares
- Contratos mensais com atendimento prioritário
Por que a Adaptus
O que muda no seu dia a dia
Segurança no acesso
Você autoriza e acompanha tudo; o acesso termina com o atendimento.
Menos parada
Manutenção preventiva evita que o problema volte.
Como funciona
Do primeiro contato à entrega
- 01
Você conta o que precisa
Pelo WhatsApp ou pelo site, em poucos minutos.
- 02
Diagnóstico e proposta
Entendemos o cenário e enviamos uma proposta sob medida, com prazo e investimento claros.
- 03
Implantação
Executamos o projeto com cuidado e explicamos tudo o que foi feito.
- 04
Suporte contínuo
Seguimos por perto depois da entrega, para o que você precisar.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre suporte de TI
Como funciona o suporte remoto?
Você instala um aplicativo de acesso, autoriza a conexão e acompanha tudo pela tela. Ao final, o acesso é encerrado.
Atendem pessoa física?
Sim. Atendemos pessoas físicas e empresas.
Vocês têm contrato mensal?
Sim. O contrato inclui atendimento prioritário, manutenção preventiva e um número de chamados combinado de acordo com o tamanho da empresa.
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