Calculadora Meta · grátis
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Veja o custo de uma conversa no WhatsApp subir em tempo real. Depois, simule o seu negócio e os anúncios.
Tarifas oficiais da Meta para o Brasil · vigentes desde 1º de outubro de 2026Essa conversa custou
R$ 0,000
Tarifas da Meta por mensagem entregue, para números do Brasil. Mensagens do cliente nunca são cobradas. Não inclui plataforma, IA nem impostos.
Disparos e atendimento no WhatsApp
Quantas mensagens a sua empresa envia por mês? Use números aproximados.
Dica para economizar: marketing custa cerca de 9 vezes mais que utilidade. Lembretes, confirmações e avisos de pedido devem ir como utilidade, e conversas iniciadas por anúncio ficam grátis por 72 horas.
Disparos de marketing podem não chegar a todos: a Meta limita quantas promoções cada pessoa recebe. Mensagens não entregues não são cobradas, então o valor acima é o máximo.
Anúncios no Instagram e Facebook
Veja o que esperar da sua verba, com base em médias de mercado do seu segmento no Brasil.
Para estimar vendas, a calculadora usa conversas no WhatsApp. Escolha esse objetivo para ver o retorno.
Quantas vendas isso pode gerar?
Informe o valor médio de cada venda. A taxa de fechamento já vem com a média do seu segmento, mas você pode ajustar.
Quem responde em minutos vende mais. Com o Adaptus Connect, WhatsApp, Instagram e site ficam numa caixa de entrada só, e a Ada, nossa IA, atende a qualquer hora.
Tabela oficial
Preço da API do WhatsApp no Brasil em 2026
A Meta cobra por mensagem entregue, e o preço depende do tipo de mensagem e do país de quem recebe. Valores por mensagem para números do Brasil, em contas faturadas em reais, vigentes desde 1º de outubro de 2026:
| Tipo | Preço | Exemplos |
|---|---|---|
| Marketing | R$ 0,3217 | Promoções, ofertas, lançamentos, carrinho abandonado |
| Utilidade | R$ 0,0350 | Confirmação de pedido, lembrete de consulta, boleto, status de entrega |
| Autenticação | R$ 0,0350 | Códigos de verificação e login |
| Atendimento (serviço) | R$ 0,0350 | Respostas livres na janela de 24h · 1.000 grátis por mês por número |
Mensagens de utilidade têm desconto progressivo por volume mensal (de 5% a 25% acima de 250 mil mensagens). Marketing não tem desconto. Mensagens enviadas pelo cliente nunca são cobradas.
O que mudou em outubro de 2026
Até setembro, responder o cliente dentro da janela de 24 horas era grátis. Desde 1º de outubro de 2026, essas respostas passaram a custar o mesmo que uma mensagem de utilidade, com franquia de 1.000 mensagens de atendimento grátis por mês para cada número. Para quem atende muito pelo WhatsApp, isso muda a conta: vale concentrar o atendimento, responder de forma objetiva e trazer clientes por anúncios que abrem o WhatsApp, que continuam grátis por 72 horas.
Como gastar menos no WhatsApp
- Envie lembretes, confirmações e avisos como utilidade, não como marketing: custa cerca de 9 vezes menos.
- Use anúncios que abrem o WhatsApp: a conversa inteira fica grátis por 72 horas.
- Dispare só para quem autorizou e espace as campanhas. Isso aumenta a entrega e protege o número.
- Automatize as respostas repetidas com um assistente de IA, sem perder o atendimento humano quando precisa.
- Acompanhe custo por conversa e por venda, não só o preço da mensagem.
Quanto investir em anúncios na Meta
Não existe valor mínimo certo: o que importa é o custo por conversa e quantas conversas viram venda. Em 2026, o custo por mil impressões no feed vai de cerca de R$ 8 em segmentos como alimentação até R$ 60 em finanças, e uma conversa iniciada pelo anúncio costuma custar de R$ 3 a R$ 40. Comece com uma verba que permita testar criativos por 2 a 4 semanas e ajuste pelo resultado.
Valores estimados, sem impostos, plataforma ou IA. Anúncios variam conforme público, criativo e época do ano. Tabela revisada em 05/10/2026. Fontes: Tabela da Meta para o Brasil (Nvoip) · Tabela oficial em reais e faixas de volume (Wizebot) · CPM médio Meta Ads Brasil 2026 (Trafius) · CPC médio Meta Ads 2026 (Trafius) · Click-to-WhatsApp no Brasil 2026 (Message Central).
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre custos do WhatsApp e da Meta
Quanto custa a API oficial do WhatsApp em 2026?
No Brasil, a Meta cobra por mensagem entregue: R$ 0,3217 por mensagem de marketing e R$ 0,0350 por mensagem de utilidade, autenticação ou atendimento (tabela em reais vigente desde 1º de outubro de 2026). Além disso, há o custo da plataforma de atendimento.
O que mudou na cobrança do WhatsApp em outubro de 2026?
Desde 1º de outubro de 2026. as mensagens de atendimento (respostas livres dentro da janela de 24 horas) e os modelos de utilidade enviados nessa janela passaram a ser cobrados pela tarifa de utilidade. Cada número de WhatsApp tem 1.000 mensagens de atendimento grátis por mês.
Conversa que começa por anúncio no Instagram ou Facebook é cobrada?
Não. Quando o cliente chega pelo anúncio que abre o WhatsApp (ou pelo botão da Página), todas as mensagens ficam gratuitas por 72 horas. Por isso anúncio que leva ao WhatsApp é uma das formas mais baratas de atender.
Por que nem todo disparo de marketing é entregue?
A Meta limita quantas mensagens de marketing cada pessoa recebe, somando todas as empresas. Quando o limite é atingido, a mensagem não é entregue (e não é cobrada). Listas com quem autorizou receber, mensagens relevantes e intervalo entre campanhas aumentam a entrega.
Quanto custa anunciar no Instagram e no Facebook em 2026?
Depende do segmento e do objetivo. Como referência, o custo por mil impressões no feed varia de cerca de R$ 8 a R$ 60 e uma conversa iniciada no WhatsApp pelo anúncio costuma custar de R$ 3 a R$ 40. A calculadora mostra a faixa para o seu segmento.
A calculadora inclui impostos e a plataforma de atendimento?
Não. Os valores são as tarifas da Meta e médias de mercado de anúncios, sem impostos, sem o custo da plataforma (como o Adaptus Connect) e sem o consumo de inteligência artificial. Use como estimativa e peça uma proposta para o seu caso.
Posso fazer disparo para qualquer lista de contatos?
Não. Pela política da Meta, só pode receber mensagens de marketing quem autorizou (opt-in), e precisa haver uma forma simples de sair da lista. Disparar para lista fria derruba a qualidade do número e pode bloquear o envio.
A Ada (inteligência artificial) responde de graça?
As mensagens que a Ada envia dentro da conversa contam como mensagens de atendimento para a Meta (com a franquia mensal grátis). O uso da IA é cobrado à parte, por consumo, no plano do Adaptus Connect.
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Conhecer MarketingTráfego pago gerenciado
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Conhecer Inteligência artificialChatbot com IA no WhatsApp
A Ada responde dúvidas, faz pré-atendimento e passa para a equipe na hora certa.
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